איך מייצרים "סורקי הזדמנויות" לגיוס לקוחות חדשים ?

Opportunity Crawlers הוא מונח ההולך ומשתרש בתחום של ניהול ( ובעקר גיוס) לקוחות. הרעיון הוא לייצר סט של פעילויות המאתרות סגמנטים יעילים עבורכם ומייצרות גירוי עבור אותם סגמנטים להעדיף את המוצר או השירות שלכם.

בתחום זה מומלץ להתמקד בשני קהלים עקריים :

1. Passionate people Crawler

קהל זה מאופיין בתשוקה ברורה ורציפה לקטגוריה מסויימת ( לאו דווקא למותג ספציפי) .אתם וודאי מכירים אותם מסביבתכם – אנשים התשוקתיים לאופנה, מחשבים, גאדג'טס, ספורט, תזונה טבעונית, מוצרי טיפוח טבעיים , איפור וקוסמטיקה וכדומה.

מדוע כדאי לכם להתמקד בקהל הזה ?

הם ינסו את המוצרים החדשים שלכם, הם יקראו את התוכן שתספקו להם , הם יפיצו את התוכן לחבריהם, הם יפיצו את העובדה שהם קנו את המוצרים החדשים , הם ידברו על המוצרים שלכם. זה מה שאנשים תשוקתיים עושים. הם חיים את הקטגוריה ומאוד פעילים בכל מה שקשור בה.

איך תייצרו סורקים שיאתרו ויפנו לקהל הזה ?

פייסבוק וגוגל יודעים לצבוע עבורכם את התשוקתיים באמצעות טירגוט מבוסס תחומי עניין, טירגוט מבוסס התעסקות יומית של הקהל וכמובן גישה לאנשים האלו בקבוצות בהן הם פעילים. בנוסף רצוי להטמיע טריגרים באתר או באפליקציה שלכם ( לדוגמא – ווידג'ט המזמין כל מבקר באתר להרשם לקבלת חמישים אחוז הנחה ומידע מעודכן לגבי מוצרי הקטגוריה. מי שנרשם – יש סיכוי שהוא שייך לסגמנט הנחשק הזה)

מה כדאי להציע לקהל זה ?

כל מה שיענה על הצורך העמוק שיש להם לכל מה שקשור לקטגוריה – מוצרים חדשים, הצעות מיוחדות המיועדות ללקחות VIP בלבד, תוכן וחדשות אודות הקטגוריה . את כל מה שקשור להפצת התוכן והמוצרים שלכם הם יעשו בשמחה.

2. In The Market audience

הקהל השני שבו כדאי להתמקד הוא קהל "שנמצא בשוק" או במילים אחרות – אנשים המחפשים באופן אקטיבי מוצרים או שירותים השייכים לקטגוריה שלכם.

מדוע כדאי לכם להתמקד בקהל זה ?

כוונת קנייה , רמת קשב גבוהה ונטייה למעורבות גבוהה ( במוצרים ובתוכן שלכם) מאפיינים סגמנט זה .

איך ניתן לייצר סורקים שימצאו את הקהל הזה וינתבו אותו לסט המוצרים שלכם ?

• פיזור "פתיונות " ברשת – הצעות מיוחדות לזמן קצר ומיידי ( כולל יכולת מעקב אחרי משתמש שנגס בפתיון)
• הטמעה מתודולגית של רכישות קבוצתיות. אנשים פועלים במעגלים של רוכשים הדומים להם ועשויים לעשות עבורכם עבודת הפצה יעילה במיוחד.
• קמפיינים מטורגטים ברשתות חברתיות ובגוגל יעשו את עבודת צביעת הלקוחות הפוטנציאליים עבורכם.

מה כדאי להציע לקהל זה ?

• הצעות מיוחדות לטווח המיידי
• הצעות מיוחדות למוצרים משלימים ( כוונת קנייה הוכחה כפותחת דלתות לרכישות נוספות)
• הזמנה להצטרפות למועדון לקוחות או תכניות נאמנות