מותגים וחברות משקיעים לא מעט משאבים ביצירת נוכחות רציפה ברשתות חברתיות . מרביתם הולכים לפלטפורמות בעלות מאפייני הפצה ויראלית המאפשרות יצירת מערכות יחסים עם קהל היעד שלהם. נראה שקיימת טעות תפיסתית עד לכדי "הזנחה תיפעולית" בכל מה שקשור לפעילות מותגים בפלטפורמה היעילה ביותר – יוטיוב. חלק גדול מהפעילות המותגית ביוטיוב מאופיינת בעצלות מחשבתית המביאה את חלק גדול מהחברות להתייחס ליוטיוב כאל מחסן הוידאו שלהם ולא כאל ערוץ הוידאו היעיל ביותר שיכול להיות עבורם כלי מרכזי בכל מה שקשור לגיוס ושימור לקוחות – כולל בניית מערכת יחסים ארוכת טווח עם קהל היעד שלהם.
אסטרטגיית הנוכחות והפעילות של חברה ביוטיוב צריכה להיותמבוססת על 10 הכללים הבאים :
1. קהל יעד לערוץ שלכם. לפני שיוצאים לדרך – ראוי לאפיין באופן מדוייק את קהל היעד תוך התמקדות בסגמנט אחד מרכזי :
זיכרו את הכלל הבסיסי בתחום זה – בעידן הדיגיטלי לא מייצרים תוכן ואז מחפשים את קהל היעד שלו . אסטרטגיית התוכן הנכונה היא לצבוע מיקרו סגמנט המעניין אותך כמותג – ולייצר עבורו תוכן ארוז יעודי ורלוונטי.
לא מדובר ב"יבוא" תוכן מפלטפורמות אחרות של החברה ( טלוויזיה, רדיו, וידאו מכנס לקוחות וכדומה) אלא יצירה אותנטית, יעודית עבור הקהל הממוקד אותו אתם רוצים לאמץ ביוטיוב
הדרך הנכונה היא לצבוע את הפלח באוכלוסיה הנחשב לתשוקתי לקגוריה שלכם .
מדובר באנשים שינסו כל מוצר חדש בקטגוריה, ידברו עליו עם חבריהם ברשת, יקראו כל תוכן רלוונטי ויפיצו אותו passionate people
כל ערוצי היוטיוב המוצלחים בעולם מאופיינים בכך שהם מנוהלים על ידי אנשים התשוקתיים לתחום מסויים ומייצרים תכנים עבור אנשים התשוקתיים לאותו תחום – הסגמנט התשוקתי. אנשים התשוקתיים לתחומים כמו טיולים, משחקים, איפור, אוהבי סנדוויצים, תזונה טבעונית, ריקוד . לדוגמא :
Fitness Blender
https://www.youtube.com/user/FitnessBlender
זוג מובילי דעת קהל בתחום ספורט וחיטוב אישי גורפים מיליוני לקוחות וצפיות באמצעות מיקס של קליפים קצרים וארוכים יותר – הכל מוגש בצורה ידידותית ותומכת
2. השלב הבא הוא לייצר אסטרטגיית תוכן ארוכת טווח המבוססת על ארבעה עוגנים :
– תוכן מקורי שלוקח בחשבון את יתרונות ההפצה של הפלטפורמה יוטיוב, פייסבוק, אינסטגרם, סנפצ'אט וכדומה
– תוכן ירוק עד – תכנים היכולים להיות רלוונטיים לתקופות שונות וארוכות
– תוכן מכווץ – רצוי לשלב גם תוכן מסוג זה המיועד לדור הדיגיטלי הנוטה להעדיף תוכן קצר, לעוס וארוז נכון
– תוכן גולשים – צריך להזמין משתמשים / צופים להוסיף משהו גם משלהם – תגובות, שיתוף חוויות, העלאה של תוכן שלהם . החברה צריכה לבנות את הערוץ והתכנים בצורה שתשאיר מקום משמעותי לתרומת גולשים
3. לצד אסטרטגיית תוכן צריך לייצר אסטרטגית הפצה המבוססת על העוגנים הבאים :
– ערוצים פריקים – מפרקים חתיכות תוכן של החברה ומפזרים אותן בפלטפורמות שונות , שם ניתן להגיע לדיאלוג עם קהל היעד הרצוי ולייצר מקורות הפצה המבוססים על שיתופי פעולה. ערוץ שווק חינם ויעיל.
– הפצה ויראלית – תוכן נכון הוא כזה שמייצר טריגר להפצה על ידי הקהל שלכם (הומור, משחקיות, מקוריות)
– הפצה אורגנית – יצירת התוכן , מבנהו ואופיו צריכים לקחת בחשבון את הדרישות של מנועי חיפוש
– קידום ממומן – קמפיינים מדידים וממוקדים ברשתות חברתיות יכולים לעזור – בעקר בשלב הראשון של הערוץ שלכם ביוטיוב
4. השקיעו משאבים ויצירתיות בהשבחת
שלכם או במילים אחרות בכל מה שקשור למה שהצופים כותבים לגבי הוידאו שלכםSPOQ Index
יוטיוב נוטה לקדם ערוצים באופן אורגני על בסיס תגובות ושיתופים – הרבה יותר מאשר על בסיס מספר מנויים למשל.
5. חישבו טלוויזיה !!! יותר ויותר אנשים צורכים תכני יוטיוב באמצעות הטלוויזיה החכמה שלהם. זה מייצר פורמט עמוק יותר של צריכת וידאו ביוטיוב – תוכן ארוך יותר, איכותי יותר ובוגר יותר מבחינת קהל היעד .קחו את זה בחשבון כאשאר אתם מייצרים תוכן לערוץ שלכם.
6. יוטיוב מאוד מעריך סדר, ארגון והגשה ידידותית למשתמש . זה אומר הגשה הכוללת כותרת לוידאו, הסבר קצר על התוכן, תיאור מוצר ( במידה ומדובר בסרט מוצר) שילוב כתוביות – רצוי שהכתוביות יהיומ בגוף הסרט כך שהמנוע של יוטיוב יוכל לקרוא את הטקסט.
7. שימו לכם מטרה לייצר דיאלוג עם הצופים. תוכן יעיל הוא כזה המייצר תגובות. אל תשאירו את התגובות באוויר. זיכרו לענות על התגובות , נסו לייצר לופ של דיאלוג ותגובות . זו הדרך לייצר מערכת יחסים שהיא תנאי הכרחי לשווק דיגיטלי יעיל.
8. אל תפחדו להיות (גם) סטנדרטיים . מה שעובד יעשה לכם טוב : סרטי "איך עושים זאת נכון" או סרטים של "חמישה טיפים ל…." – אלו לא פורמטים מאוד יצירתיים אבל הוכחו כיעילים בעולמות של וידאו ופלטפורמות קהילה. השקיעו בהם – הקהל אוהב את זה.
9. היצמדו לתבניות קבועות . פרסמו קליפים ביום קבוע בשבוע , בשעה קבועה , עם פתיח מזוהה , לקהל קבוע אותו בחרתם בשלב התכנון. המנוע של יוטיוב אוהב לקדם תבניות קבועות וערוצים עם פורמטים קונסיסטנטיים.
10. השתמשו ביישומים הרלוונטיים של יוטיוב – תגיות, פלייליסטים שונים למוצרים שונים של החברה שלכם, שימוש בטאב הקהילה (במידה ויש לכם מספר מנויים ועוקבים משמעותי ) יתן לכם אפשרות להיות איתם בקשר רציף .
כתיבת תגובה