Generation Z הם ילידי הדיגיטל הצעירים שנולדו בשלהי שנות ה-90 בואך שנות ה-2000. מדובר בדור שנולד וגדל לתוך עידן הרשתות החברתיות ופלטפורמות דיגיטליות אחרות – כולל טלפונים חכמים המהווים מחשבים קטנים וחזקים . הם עושים הכל באמצעות המכשיר הנייד והם בהחלט אחראים לצמיחתו של התחום המשמעותי – mobile shopping .
בשנים האחרונות הקהל הזה החל להיכנס לשוק העבודה, והוא משנה אותו לחלוטין – פחות היצמדות לחלום העבודה בתאגידים . יותר מיקוד בהתפתחות אישית בתצורה של עצמאות ( עובדי פרילאנס בתחומים שונים)
עד לאחרונה , נטו מותגים וחברות לחשוב שבכדי להגיע לקהל צעיר זה, רצוי למקד פעילות בשלוש הרשתות הגדולות ( פייסבוק, יוטיוב, אינסטגרם ) . מחקרי עומק של השנה האחרונה מחזקים את הסיגנלים שהופיעו כבר לפני מסםר שנים : 56% מהסגמנט הזה עשה שינוי בכל מה שקשור לשימוש ברשת חברתית ועבר להשתמש גם ברשתות הנחשבות כשייכות ל"ליגה השניה" ( ראדיט, סנפצ'אט וכדומה). מדובר בקהל משתמשים המגלה נאמנות נמוכה במיוחד לרשתות חברתיות (ולמותגים בכלל) .
מצד שני , הם מגלים פתיחות ונכונות לדיאלוג עם מותגים – בכל רשת ובכל פלטפורמה – כל עוד המותג מייצר עבורם ערך ברור ומהותי.
מה שאומר שמותגים צריכים להיות יתר מבוזרים מבחינת הקצאת תקציבי השווק שלהם על פני מספר רשתות ופלטפורמות ולהתמקד בהצעת ערך יחודית לקהל צעיר וחשוב זה.
כתיבת תגובה