העידן הדיגיטלי משנה באופן מהותי את השאלה מהו קריאיטיב נכון. התשובה לשאלה הזו יכולה להיות פשוטה אם תפנימו את העובדה שלקוחות הילידים הדיגיטליים לא מתעניינים במה שהמותג אומר על עצמו. זה לא מעניין. מה שחשוב להם זה מה אנשים אחרים אומרים על המותג. מה החוויה שלהם , מה הרושם שלהם, מה הערך שהמותג מביא להם. הבסיס לשאלת הקריטיב הנכון הוא כמובן התובנה שהכל נמדד כיום בהתאם למה שקורה למסר שלך בתיבת התהודה ( רשתות חברתיות בעקר. אבל לא רק) . האם מהדהדים אותו ? האם הוא "מהודהד" לאנשים הנכונים ? האם ההד נמשך לאורך זמן ? .
אחת הדרכים לתמוך במהלכים האורגניים האלו היא להשתמש בלקוחות שלכם כמפיצי המסר – גם בקמפיינים שלכם. במילים אחרות – יש חזרה מתוחכמת יותר לקטגוריה הנושנה של טסטמוניאלס . זה יעיל ככלי תומך , זה הרבה יותר אמין מלהקת רקדנים שמדקלמת את המסרים שלך וגם הרבה יותר כלכלי ( ניתן לייצר הרבה יחידות טסטמוניאלס ןלפזר אותן בצורה יעילה ברשת) .
אז איך עושים זאת נכון ?
מאוד פשוט – מבקשים מלקוחות לענות על מספר שאלות ( מצולמות כמובן ):
- מה היתה הבעיה או המניע העקרי שלך להשתמש במוצר או השירות שלנו ?
- איך מצאת אותנו ?
- למה בחרת במוצר שלנו ?
- האם הבעיה נפתרה / המניע מצא את יעודו ?
- תאר את השינוי מאז השימוש במוצר או השירות שלנו
- האם תמליץ לקרוביך להשתמש במוצר שלנו ( אם כן – מדוע )
מקבץ התשובות לשאלות אלו הוא חומר הגלם למוצר הוידאו שלך. אין צורך להשקיע באיכות ההפקה. רק למתג את הקליפים ולשתף ברשתות החברתיות. זה פשוט. זה עובד נפלא.
כתיבת תגובה