זה אולי הקרב המעניין ביותר של השנים הקרובות. כבר עכשיו מצליחה אמאזון לערער את המובילות של גוגל בתחום החיפוש . יותר ויותר צרכנים בארצות הברית ( אבל לא רק) מעדיפים את פונקציית החיפוש של אמאזון על פני השחקן המוכר והחביב של גוגל ( ? לא בטוח שכל האמריקאים מסכימים עם גילויי האהדה שלנו למותג זה). יש דיווחים על ירידה של 7% בחיפושים בגוגל , לעומת עלייה של 17% באלו של אמאזון. חיפוש – כמו שכולנו יודעים – שווה הרבה כסף. השלב הבא במאבק הענקים הוא בתחום של Visual search וכמובן התופעה המרנינה של Voice Based Search.
החיפוש הויזואלי מובל על ידי Google Lens – אינפורמציה מבוססת על לימוד ויזואלי של אובייקטים.
- מפנים את המצלמה לכוון אובייקט ומקבלים מידע רלוונטי :
- למשל :
- כוון המצלמה לאובייקט של מסעדה יעלה רשימה של המלצות ומידע אודות המסעדה
- כוון המצלמה לאובייקט של מוצר – יעלה אלטרנטיבות של מוצרים דומים ומידע
לעומת זאת -יצירת המופת של אמאזון – אלכסה – מרשימה בגזרת חיפוש מבוסס קול. זו היא ישות וירטואלית דמויית צינור , המחוברת לאינטרנט ועומדת לרשותנו בכל צורך , חיפוש ושאלה .
שתי הענקיות כבר עכשיו בדיאלוג עם סוכנויות פרסום לגבי מוצרי הפרסום שישתלבו בפלטפורמות המתהוות הללו. יהיה מעניין.
שתי החברות נלחמות זו בזו כמעט בכל גזרה. ההערכה שלי היא שבסופו של דבר אמזון תנצח . הסיבה קשורה למונח המרכזי בתחום עיסקי הדיגיטל – דאטה.
גוגל כמובן מחזיקה בדאטה עצום אבל המידע הנאגר באופן רציף על ידי אמזון – הוא מידע עדכני ה״קרוב יותר למדף או למוצר״ – כלומר – גוגל אוגרת מידע אודות כוונות קניה שלנו ותחומי עניין, לעומת זאת, אמזון אוגרת מידע אודות קניות בפועל והתנהגות צרכנית ממשית. וזה יתרון עיסקי משמעותי.
כתיבת תגובה