מעקב אחרי מיזמי הטכנולגיה החדשים בתעשיית השווק האמריקאית , מתאר את השינוי הטקטוני שתעשיית הפרסום תעבור בשנים הקרובות. האינדיקציה לשינויים מהותיים , מתחילה תמיד בשכבה של חברות הסטארטאפ ורק לאחר שנים באה לידי ביטוי בהיערכות של השחקנים האיטיים יותר – משרדי הפרסום והמותגים עצמם, אבל הכוון מתחיל להיות ברור :
One To Many Advertising – התצורה שבה מקור מסר קונבנציונלי (פרסומאים, מפרסמים) משפיע על החלטות הקניה של נמענים רבים , נדחקת לפינה של כלי שכנוע משלימים ולא מרכזיים ומפנה את מקומה לשלוש תצורות שכנוע ויצירת השפעה :
- SPOQ – Social Proof Of Quality – צרכנים פוטנציאליים מחפשים את עזרתם של אנשים אחרים ( לאוו דווקא חבריהם ברשת) המשתפים חוויות לגבי צריכה של מוצר או שירות מסויים. כבר היום, אנחנו לא מקבלים שום החלטה לרכישת חופשה במלון או צימר, ללא התעמקות בהמלצות של משתמשים אחרים. כולנו מכירים את זה מניסיון שיש לנו באתרים כמו Booking, Expedia ודומיהם . בתחום התיירות והנופש , אנחנו מקבלים החלטה על בסיס שלושה פרמטרים – מיקום, מחיר וחוויית משתמשים. Spoq Index של מלון משפיע על ההחלטה שלנו באופן מובהק הרבה יותר מכל פרסומת של אותו מלון. בתחום זה , התוצר של פרסום מסורתי ,שבו המלון מנסה לשכנע אותנו שהוא נפלא ומפנק, נדחק לפינה שולית מבחינת השפעתו על החלטת הקנייה שלנו. מה שקרה בשנים האחרונות לתחום התיירות והנופש , יכסה בשנים הקרובות את כל שאר תחומי הדיאלוג השווקי בין מותגים ונותני שירות לבין צרכנים.
- UIA – User Initiated Advertisement – פרסומת המשודרת לנו על בסיס דרישה שלנו תמשיך להיות מרכיב מרכזי בשרשרת ההשפעה על החלטות קניה שלנו אך תתמקד יותר במוצרים ופחות בשירותים. מדובר בפעילות שווקית במנועי חיפוש אך לאוו דווקא רק בגוגל. מנועי חיפוש כמו זה של אמזון יעזרו לצרכנים למקד את החיפוש שלהם ולמקסם את מהלך קבלת ההחלטות לגבי רכישה ( בעקר של מוצרים. פחות של שירותים) . תחום זה ימשיך להיות חלק מהותי בתמהיל הכלים המשפיעים על הדיאלוג בין בעלי מוצרים לצרכנים.
- Content Marketing – מותגים שיידעו לייצר תוכן איכותי ובעל ערך ,יוכלו להמשיך לקיים דיאלוג יעיל עם צרכנים פוטנציאליים. מותגים שיחשבו ויתנהלו כמו פאבלישרס, ישארו רלוונטיים עבור קהל היעד (שיאופיין באופן מדוייק) ויוכלו לייצר מערכת יחסים עם קהל שבהמשך השרשרת יהפוך מצרכן תוכן ללקוח .
למשולש הזה ניתן להוסיף תחום נוסף שיתחזק בשנים הקרובות וישנה צורה תוך כדי התמקצעות ומעבר לתחומי הוידאו – Out Of Home – תחום זה יהווה כלי חשוב של פעילות שווקית רלוונטית לחלק מהקטגוריות . כבר עכשיו יש יוזמות טכנולוגיות המשביחות תחום זה כאשר עקר האנרגיות בענף זה , מופנות להפיכתו לפרוגרמטי – אוטומטי ובנוסף , חיפוש דרכים להשתלב בחוויית הצרכנים בצורה טבעית ויעילה.
כתיבת תגובה