מותגים וחברות חייבים להפוך ליצרני תוכן.

כאשר בוחנים את התפתחות תחום המדיה ניתן לראות שהתנועה היא מתחושת סדר לתחושת כאוס.

פעם העולם היה מסודר – היו מספר מקורות תוכן שדיברו להרבה נמענים. כל גורם ידע את מקומו. היו מספר עיתונים, כמה תחנות רדיו וטלוויזיה ומנגד המוני עם ישראל הלומדים מהמדיה, כמעט כל מה שידעו על העולם. העולם הדיגיטלי הפר את הסדר המוכר. הסדר החדש מארגן את תחום התוכן והמידע בתצורה של Many To Many

כולם מדברים עם כולם, כולם משפיעים על כולם, כולם מושפעים מכולם. לתוך הסדר החדש נכנסו גם מותגים שהבינו שהדרך היחידה שעומדת לרשותם לעשות מהלכי שווק אמיתיים, היא לפתח מערכת יחסים עם לקוחות ומשתמשים. הדרך היחידה לעשות זאת, היא לייצר עבורם ערך. במילים אחרות – לספק להם תוכן רלוונטי, יחודי, אטרקטיבי .

זו הסיבה שלמותגים אין ברירה אלא לחשוב כמו פאבלישרס.

איך עושים את זה ? מאיפה מתחילים ? נהוג להתייחס לארבע שכבות פעילות :

1. אופרציית תוכן – הארגון צריך להיערך מבחינה מבנה, מקורות השקעה, תיקצוב, הדרכה וגיוס כוח אדם מתאים.
2. אסטרטגיית תוכן – כמו בכל מהלך שווקי, גם במקרה זה יש צורך ביצירת אסטרגיה : איזה סוג של תוכן יהיה רלוונטי לקהל היעד שלך ומצד שני מחובר לעולם התוכן של המוצר שלך. מי קהל היעד של התוכן שלך ? מה הוא אוהב ? מה מניע אותו? מה הצרכים שלו? מה האינטרסים והמניעים שלו ? מה הפרופיל הדיגיטלי שלו ? מה מאפייני הצריכה שלו ?
3. מבנה , מקור וטכנולוגיית תוכן – האם אתם הולכים לייצר את התוכן בעצמכם ? האם תשתמשו בטכנולוגיות אגרגציה של תכנים ? איך אתם הולכים להפיץ את התוכן?
4. מדידה / אנאליטיקס – בתוכן, כמו גם בתעשיית הפרסום הדיגיטלי – מה שלא מדיד – לא ממש מנוהל. מה מודדים ? איך מודדים ? באיזו תדירות ? מה יהיו הפרמטרים המספריים להצלחה ? כל אלה צריכים להיות מוסכמים מלכתחילה.

דעתנו המלומדת (למרות שלא סיימנו בגרות) היא ששחקני התוכן החזקים יבואו מצד המותגים והחברות . אין להם ברירה אבל יש להם כסף ( לא כמו שחקני התוכן המסורתיים שרובם נמצאים בצרות כלכליות) . ברחבי העולם יש כבר מותגים שלקחו את זה ברצינות :

רד בול כבר מזמן לא רק משקה אותנו. הוא הפאבלישר המוביל בעולם בתחום ספורט אקסטרים.

נייק – כבר לא רק מוכר לנו בגדים ונעליים. הוא מוכר תרבות ספורט ולוקח בעלות על תחום הריצה והאצנים.

אמריקן אקספרס – פיתחו מותג תוכן וקהילה עבור עסקים קטנים ( Open Forum)

הדוגמאות האלה ממחישות את הכוון איליו הולך עולם השווק – תוכן – ערך- מערכת יחסים.