הילידים הדיגיטליים – דור ה Y או המילניאלס – הם הקהל הכי חשוב עבור מותגים ועסקים. הם אלו שנולדו לעידן הדיגיטלי ולכן מובילים את כל מה שקשור לצריכת תוכן ומוצרים בעידן זה. הם גם מובילים את התחום של קניות אונליין ולכן כדאי להכיר עמה טיפוסים של קונים השייכים למיגזר זה ?
- מחפשי מציאות – הקבוצה הגדולה ביותר. מזינים מותגים ועסקים לייצר חבילות פרסונליות כולל מוצרים והצעות מחיר פרסונליות.
2. בעלי מטרה ברורה – אנשים היודעים מה הם מחפשים. מותגים ועסקים שילמדו את הקהל לעומק – יוכלו לענות להם על הצורך וליקצור ביקושים
3. מחפשים – עבודה טובה על הקבוצה השניה (מטרתיים) תעזור לתפוס גם את הקבוצה החשובה הזו
4. מרפרפים – גולשים או מבקרים מזדמנים. רצוי להטמיע פעילות נכונה בתחום Conversion C
5. קונים אימפולסיביים – מאוד מושפעים מהמלצות וחוות דעת בעקר ברשתות החברתיות. שווה להשקיע בתכנית לשיפור SPOQ Index
6. נאמנים למותג – קבוצה קטנה יחסית . במידה ורוצים לתמוך בשכבה זו, רצוי פעילות תוכן בעלת ערך ברור
7. קונים עונתיים – קבוצה קטנה . בתחומים מסויימים ( אופנה, תיירות ) רצוי להשקיע בקמפיינים עונתיים.
צריך לקחת בחשבון עוד מספר תובנות הרלוונטיות לאלו המעוניינים למכור לקהל חשוב זה :
- ל 70% מילידי הדיגיטל אין בעיה עם זה שחנויות אוספות מידע אודות הרגלי הקנייה שלהם
- משפיענים, רשתות חברתיות והצפת מוצרים חדשים משפיעים יותר על רכישות אימפוסיביות
- הילידים הדיגיטליים אינם נאמנים למותגים לאורך זמן
- מאוד מעריכים ומושפעים מתקשורת פרסונלית
- buy online, pick up in store – כלי יעיל לעבודה עם ילידים דיגיטליים
- מיליניאלס מעדיפים מותגים מהירים
כתיבת תגובה