התחום המתפתח של האזנה חברתית , הפך להיות כלי מרכזי בארגז הכלים עבור עסקים וגורמים פוליטיים המעוניינים להכיר רחשי עומק בחברה הישראלית ולקבל תובנות חשובות לצורך יצירה של אסטרטגיות שיווק והשפעה חכמות. השנה האחרונה הביאה לקפיצת מדרגה משמעותית בתחום זה , וזאת בעקר בזכות שילובה של טכנולוגית AI המחוללת מהפכה בקטגוריה הזו במספר דרכים :
ניתוח רגשות – בינה מלאכותית משתמשת בעיבוד שפה טבעית כדי לזהות רגשות בפוסטים, תגובות ושיחות ברשתות החברתיות . זה מאפשר לעסקים ומפלגות פוליטיות למדוד את התפיסה הציבורית של סדר היום שלהם, המותג או השירותים כחיובית, שלילית או ניטרלית.
עיבוד נתונים מתקדם בינה מלאכותית יכולה לנתח מיליוני פוסטים, תגובות ואזכורים ברשתות החברתיות בזמן אמת . זה מאפשר למפלגות פוליטיות לחשוף מגמות, דפוסים ותובנות שבלתי אפשרי לזהות באופן ידני
הבנת שפה טבעית – מערכות בינה מלאכותית יכולות להבין הקשר, סלנג, קיצורים וניואנסים לשוניים מעבר להתאמת מילות מפתח פשוטה. זה מאפשר פרשנות מדויקת יותר של שיחות ברשתות החברתיות.
חיזוי התפתחויות עתידיות – בינה מלאכותית מנתחת נתונים היסטוריים ובזמן אמת כדי לחזות מגמות עתידיות, אירועים וצרכי לקוחות. זה עוזר למפלגות פוליטיות להישאר בחזית הנושאים המתעוררים והשינויים בדעת הקהל.
תגובות אוטומטיות- צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית מספקים תגובות מהירות ומדויקות לשאלות בוחרים ברשתות החברתיות, משפרים זמני תגובה וחוויית משתמש.
זיהוי משברים – כלי בינה מלאכותית יכולים לזהות משברים פוטנציאליים בתחום יחסי ציבור על ידי זיהוי עליות פתאומיות ברגשות שליליים או אזכורים, מה שמאפשר למפלגות להגיב במהירות.
זיהוי מגמות – מערכות בינה מלאכותית מזהות מגמות ודפוסים מתעוררים בשיחות חברתיות לפני שהם הופכים למיינסטרים, מה שמעניק לפוליטיקאים יתרון תחרותי
תשתית לתכנית עבודה מעשית – במקום לספק רק נתונים גולמיים, בינה מלאכותית מתרגמת ממצאי האזנה חברתית לתובנות והמלצות פעולה כולל בסיס טוב ליצירת אסטרטגיית מסרים ותקשורת
החברה המרשימה ביותר בארץ בתחום של האזנה חברתית ( ברשתות) נקראת הייב . שווה לכם לעקוב אחריה
כתיבת תגובה