תחום AI מעסיק רבים מאיתנו ויוצר הרבה שאלות לגבי השפעתו על תחומים שונים . לאור פניות רבות אני מגיש כאן דוגמאות של יישומי בינה מלאכותית שכבר מיושמים בתחומים שונים :
תחום השיווק
מאפשר אוטומציה בכל הפעילות הבסיסית – כגון – אינטראקציה עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות באמצעות דוא"ל, טפסים ליצירת קשר, הודעות טקסט ושיחות טלפון, לקבוע מחדש פגישות, לשלוח הודעות המשך ולשתף הוראות.
אוטומציה בכל מה שקשור לליקוט נתונים מכלל פעילויות הפרסום והשווק , פילוח ומיקוד קהלים ספציפיים ובחירת הפלטפורמות הטובות ביותר להגיע לקונים האידיאליים שלהם.
משתמש בצ'אטבוטים, למידת מכונה ועיבוד שפה טבעית כדי לעזור לעסקים לקבוע פגישות נוספות, לסייע ללקוחות בשאלות על מוצרים ולייעל את מחזור המכירות. הטכנולוגיה יכולה להפוך משימות כמו מענה לדואר אלקטרוני, ניתוב לידים ועדכון פרטי קשר.
פלטפורמת הבינה ההקשרית של החברה Verity מסוגלת לנתח וידאו, אודיו, תמונה ותוכן כתוב כדי להבטיח שהוא רלוונטי ללקוחות ולקבוע מיקומי מודעות אידיאליים כדי למקסם את התפוצה בהתבסס על הקשר .
תחום רובוטים
החברה ידועה בעיקר בזכות פיתוח רומבה, שואב האבק החכם המשתמש בבינה מלאכותית כדי לסרוק את גודל החדר, לזהות מכשולים ולזכור את המסלולים היעילים ביותר לניקוי. הרומבה יכול גם לקבוע כמה שאיבת אבק יש לעשות בהתאם לגודל החדר, והוא אינו זקוק לסיוע אנושי כדי לנקות רצפות
עוזרי מטבח רובוטיים. החברה השיקה רובוט המצויד בבינה מלאכותית שלה שמסייע באוטומציה למשימות כמו טיגון מזון, ניטור צלייה וחליטת קפה..
תחום סיוע אישי
סירי, העוזרת הדיגיטלית של אפל, קיימת יותר מעשר שנים ושולבה במערכת ההפעלה של אפל. Siri מפעילה בינה מלאכותית כדי לעזור למשתמשים בדברים כמו הגדרת טיימרים ותזכורות, עזרה בקניות, ביצוע שיחות טלפון והשלמת חיפושים מקוונים
https://www.microsoft.com/en-us/?ql=2
Cortana משמשת כעוזרת אישית המשולבת בחבילת האפליקציות של Microsoft 365. לדוגמה, מסייע זה התומך בבינה מלאכותית יכול להזכיר למשתמשי Microsoft על הודעות דואר אלקטרוני הדורשות המשך טיפול או תזכורות להצטרף לפגישה
מותגים יכולים לעבוד עם SoundHound כדי לפתח ולהתאים אישית עוזרים חכמים באמצעות פלטפורמת הבינה המלאכותית הקולית של החברה. נטפליקס, פנדורה ומרצדס הן בין החברות שעבדו עם SoundHound על פתרונות מבוססי קול. בהתבסס על טכנולוגיית Speech-to-Meaning ו-Deep Meaning Understanding שלה, SoundHound יכולה לשלב זיהוי דיבור, בינה מלאכותית של שיחות ורכיבים אחרים במכוניות ובמכשירי בית חכם
תחום בריאות
טכנולוגיה מבוססת בינה מלאכותית המאפשרת לבצע אבחנות מדויקות יותר. המטרה היא לא רק לשפר את דיוק האבחון, אלא גם את הטיפול.
מפתחת תוכנית בריאות מותאמת אישית לכל לקוח על ידי איסוף נתונים על מצבים קיימים, בעיות בריאותיות ודאטה כללי. המשתמשים מקבלים אימון, טיפים ותגמולים כדי לעודד אותם להמשיך לשפר את בריאותם האישית.
. .
תחום הרכב
הוא החברה הראשונה שהציעה שירותי Robotaxi לציבור בעיר גדולה, תוך שימוש בבינה מלאכותית כדי להוביל את הדרך. המכוניות של החברה אוספות מידע ,בינה מלאכותית משתמשת במערך הנתונים העצום הזה כדי ללמוד כל הזמן על אמצעי הבטיחות הטובים ביותר, טכניקות נהיגה ומסלולים יעילים
חיישני החברה נותנים למכונית מבט מעמיק על העולם הסובב אותה. הטכנולוגיה מאפשרת למערכות תוכנה מבוססות בינה מלאכותית לראות אנשים, חפצים, אירועים ותנאי דרך ממרחק של יותר מ-250 מטרים, כך שלרכב יכול להיות מספיק זמן לנתח ולהגיב לכל מצב נתון
פיננסים
היא פלטפורמת השקעות פיננסיות אוטומטית וחלוצה בטכנולוגיית robo-advisor המשתמשת בבינה מלאכותית כדי ללמוד על משקיע ולבנות פרופיל מותאם אישית המבוסס על התוכניות הפיננסיות שלו.
https://www.silverworksolutions.com
שיפור היעילות של חברות משכנתאות . באמצעות עיבוד מערכי נתונים גדולים, מקצועני המשכנתא מקבלים החלטות תפעוליות ומבצעים אותן. כוח העבודה האנושי חופשי להתמקד בשירות הלקוחות.
תחום התיירות
https://www.smartertravel.com/
טיפים של מומחים, מדריכי טיולים, המלצות על ציוד נסיעות, רישומי מלונות ותובנות נסיעות אחרות. על ידי יישום בינה מלאכותית ולמידת מכונה, SmarterTravel מספק המלצות מותאמות אישית המבוססות על חיפושים של צרכנים. ניתוחים מבוססי בינה מלאכותית מאפשרים גם ל-SmarterTravel למצוא הנחות ומידע נסיעות אחר הרלוונטי לכל צרכן
מנוע זה מאפשר לחזות מתי תוכל להזמין את המחירים הנמוכים ביותר עבור טיסות, מלונות, השכרת רכב ובתי נופש. הבינה המלאכותית של החברה סורקת מאות הזמנות ומציגה את המחירים העדכניים ביותר.
מדיה חברתית
ציוצים וחדשות פרסונליים כמו גם המלצות על חברים חדשים – הכל בהתבסס על לימוד העדפותיו האישיות של המשתמש.
בין אם מדובר בצ'אטבוטים של Messenger, עדכוני חדשות , הצעות לתיוג תמונות או פרסום מטורגט ופרסונלי, AI מוטמע עמוק בפלטפורמת פייסבוק של Meta.
תחום קמעונאית
https://www.wholefoodsmarket.co.uk/
המערכת משתמשת בראייה ממוחשבת, מיזוג חיישנים ולמידה עמוקה כדי לעקוב אחר כל פריט שלקוחות מכניסים או מוציאים מהעגלה שלהם , גם כדי לבנות עגלת קניות וירטואלית תואמת. לקוחות יכולים לחבר את אמצעי התשלום שלהם כשהם נכנסים לחנות ולקבל קבלה דיגיטלית לאחר היציאה ללא כל אינטראקציה עם התשלום
עסקים יכולים ליצור שיחה באמצעות הטכנולוגיה של LivePerson, וליצור מעורבות בקרב צרכנים בכל הנכסים הדיגיטליים של החברה.במקום לנווט לדפי נחיתה, הבינה המלאכותית לשיחות של לייבפרסון גם נותנת ללקוחות את האפשרות לשלוח הודעות במקום להתקשר.
בין אם מדובר בהמלצות החברה אילו מוצרים לקנות, רובוטי המחסן שתופסים, ממיינים ושולחים מוצרים או שירותי האינטרנט שמפעילים את האתר עצמו, אמזון משתמשת בבינה מלאכותית כמעט בכל שלב בתהליך שלה
כתיבת תגובה