אחד המאפיינים של העידן הדיגיטלי הוא מעבר לאוטומציה של תהליכים הפזורים לאורך כל שרשרת הפעילות : משלב פיתוח המוצר, עבור דרך שילוב תכנים ועד קמפיינים פרסומיים וכלי מדידה אוטומטיים. יזמים ואנשי מוצר כבר לא צריכים לעבוד קשה בשלב הקמת הנכסים הדיגיטליים- הם מקימים אתר באופן זריז ואוטומטי באמצעות פלטפורמת וויקס ( Wix ), מפתחים אפליקציית מובייל באופן אוטומטי ( Bobile.com), ממלאים את תבניות האתרים והבלוג … [קרא עוד ...]

משרדי פרסום הם בדרך כלל יצור קצת איטי. לרובם, לוקח זמן להתרגל לשינויים בשוק ,כמו גם לשינויים בצרכים של לקוחות והרגלי צריכת מדיה של צרכנים. המעבר מפעילות קמפיינית (Peaks) לפעילות רציפה (ונטולת הכנסות מדיה) ברשתות חברתיות ועולמות תוכן אחרים, תפס אותם לא מוכנים גם מבחינת היכולות וגם מבחינת הטמעה של מודלים עיסקיים מעודכנים. הכנסות כבר לא יכולות להישען רק על עמלות מדיה. המקור הזה עלול להצטמק מאוד … [קרא עוד ...]

זה אולי הקרב המעניין ביותר של השנים הקרובות. כבר עכשיו מצליחה אמאזון לערער את המובילות של גוגל בתחום החיפוש . יותר ויותר צרכנים בארצות הברית ( אבל לא רק) מעדיפים את פונקציית החיפוש של אמאזון על פני השחקן המוכר והחביב של גוגל ( ? לא בטוח שכל האמריקאים מסכימים עם גילויי האהדה שלנו למותג זה). יש דיווחים על ירידה של 7% בחיפושים בגוגל , לעומת עלייה של 17% באלו של אמאזון. חיפוש - כמו שכולנו יודעים - … [קרא עוד ...]

בעידן הדיגיטלי, המסע לניצחון בקרב על גיוס ושימור לקוחות מתחיל בדיסציפלינה המקצועית הנקראת UI - User Interface. מדובר בטווח שבו מתקיימת אינטראקציה בין משתמש למכונה או בין צרכן פוטנציאלי לפלטפורמה או נכס דיגיטלי ( אתר, אפליקציה, עמוד סושיאל, בלוג, צ'טבוט , אלקסה, סירי וכדומה) . בין אם מדובר באינטראקציה מבוססת טקסט ובין אם מתמקדים באינטראקציה מבוססת קול ( VUI-Voice User Interface ) רצוי לשמור על … [קרא עוד ...]

בעידן הדיגיטלי , לא יכול להיות שווק מוצלח ללא יצירת מערכת יחסים בין מותג/עסק לבין קהל ( או מיקרו סגמנט) שהוגדר ואופיין מראש. זהו תנאי בסיסי. לכן אין למותגים ברירה אלא לייצר עכביש של נוכחויות דיגיטליות - נכסים דיגיטליים שבאמצעותם יש למותג סיכוי לפגוש את קהל היעד שלו ולהתחיל במסע החיזור. זו הסיבה שמותגים משקיעים לא מעט משאבים ואנרגיה בהקמה של אתר, אפליקציה, זירת פעילות ממותגת ברשתות חברתיות, בלוג … [קרא עוד ...]

הפורמולה הבסיסית וההכרחית להצלחתן של חנויות דיגיטליות מושתתת על שני מרכיבים : (AOV (Average Order Value) &  APF (Average Purchase Frequency AOV is the average sum of money that a customer spends in a single store in a given period APF is the number of times an average customer buys a good or service from a single seller in a given period   אלו הם שני המרכיבים החשובים ביותר … [קרא עוד ...]