במהלך שנות השבעים, פרסמה חוקרת בשם אליזבת נואלה ניומן, תיאוריה שנקראת "ספירלת השתיקה" . תאוריה זו עוסקת בתהליכי עיצוב דעת קהל להנעה לפעולה או אי פעולה על בסיס חשיפה למדיה. התובנה המרכזית של תאוריה זו היא שאמצעי התקשורת מסמנים לקהל , מה היא הדעה הרווחת והמקובלת , ועל בסיס זה, הפרט מקבל החלטה האם לחשוף את דעתו האישית וכיצד לנהוג בהתאם למה שסומן כדעה המקובלת. השנים האחרונות מאופיינות בהיחלשותם של … [קרא עוד ...]
תעשיית הפרסום עושה שימוש בחרדת ההחמצה שלנו ( FOMO)
במחקר שנערך באנגליה על ידי מומחים מאוניברסיטת אוקספורד , נמצא שיש קשר הדוק בין חוסרים פסיכולוגיים לפעילות מוגברת ברשתות חברתיות. המחקר מראה שאחד המניעים לפעילות התמכרותית ברשתות החברתיות הוא המונח - פחד מהחמצה. Fear of Missing Out - FOMO, הוא אותו פחד מהחמצה המניע אנשים בשלבים שונים בחייהם להתנהגות התמכרותית ברשתות החברתיות. זהו מונח חדש יחסית המתייחס לתחושות חוסר-נוחות וחרדה, … [קרא עוד ...]
הצרכן הדיגיטלי – קווים לדמותו ואיך הוא משנה את עולם השווק המסורתי .
דור ה Y&Z - הם הראשונים שנולדו לדיגיטל ומאפייניו משפיעים על הדרך שבה אנחנו עושים (או אמורים לעשות) שווק : הדור הזה מחזיק קרוב ל 40% מכוח העבודה ומבחינת האינטראקציה שלו עם מותגים ואמצעי מדיה דורש השפעה,מעורבות, מעניק נאמנות נמוכה (מקום עבודה/מותג) ומצפה לתגובה מיידית לצרכיו - "אני רוצה את זה ואני רוצה את זה עכשיו". הסגמנט הזה מכונה גם Generation C - Connected - צריכה סימולטנית … [קרא עוד ...]
שווק אורגני למפלגה שעדיין לא קיימת
בימים אלו נזרעים זרעי הקמתם של גופים חדשים או חיבורים בין מפלגות קיימות שיקבלו תנופה אורגנית - ללא כל השקעה בשווק או פעילות קמפיינית מתוכננת. אף אחד אולי לא ממש מתכנן את התנועה הטקטונית הזו אבל התשתיות נוצרות בימים אלו. תנועה אורגנית של שינוי פוליטי . תנועה שנוצרת עוד לפני שהגוף הפוליטי שיהנה ממנה מוקם ומודע לעצמו. התנופה האורגנית לכוון אתם גורמים פוליטיים נובעת ממה שקורה בשטח בתחום … [קרא עוד ...]
מנהלי שווק חייבים להתמחות גם בתחום חוויית/מימשק לקוח
בעבר היתה הפרדה מבנית בין תחום השווק המסורתי ( תחום שחושב במונחים של לקוחות) לבין תחום חוויית המשתמש שחושב במונחים של משתמש ( UI/UX ). העידן הדיגיטלי טישטש את ההפרדה בין שתי דיסציפלינות אלו ויצר ישות חדשה Custoser - Customer & User. כל משתמש ( באתר או באפליקציה שלכם למשל) הוא או לקוח או לקוח פוטנציאלי וכך צריך להתייחס איליו . החשיבה השווקית על כל מטרותיו צריכה להיות משולבת באופן … [קרא עוד ...]
האם לטבעונים יש עכשיו ״בשר״ לקמפיין מנצח ?
אחת הטכניקות הוותיקות ( וגם שנויות במחלוקת) ליצירת קמפיין יעיל , זו טכניקת ההפחדה . חברות הנוקטות בטקטיקה זו עשויות להציג ביצועים טובים מבחינת מודעות , זכירות ואף תגובות רצויות. יחד עם זאת מחקרים מראים שהטקטיקה זו עלולה לגרום לאנטגוניזם ולהתעלמות ( מתגוננת ) מהמסרים הלא נעימים. מטבע הדברים, מטרת קמפיינים המבוססים על הפחדה , היא בדרך כלל להוביל להימנעות מהתנהגות מסויימת ולא לגרום להעדפה או קנייה … [קרא עוד ...]
עמוק בתוך עידן השווק האוטומטי – חוזרים לשווק רגשי
השנים האחרונות התאפיינו במעבר לאוטומציה בתחום השווק והפרסום. מונחים כמו פרסום פרוגרמטי, הפכו לחלק מתכניות העבודה של מותגים וסוכנויות פרסום. גם תחום התוכן מתחיל לאמץ טכנולוגיות של יצירה אוטומטית . לכאורה,מצטיירת תמונה של תחום קר ומכני שמתמקד בטירגוט, ביצועים ואנאליטיקס. על רקע מגמה זו , יש לאחרונה נטיה לשילוב של פעילויות הקשורות לתחום השווק הרגשי. מונחים כמו : Engagement … [קרא עוד ...]
פרסונליזציה – כלי הכרחי ליעילות מהלכי תוכן של מותגים
חברה או מותג הלוקחים החלטה להכנס לתחום ההכרחי של שווק מבוסס תוכן, חייב גם להטמיע גישה וטכנולוגיות לפרסונליזציה של תוכן. הגשת תוכן שונה לאנשים שונים על בסיס היכרות עם צרכיהם, תחומי העניין שלהם, פרופיל צריכת התוכן שלהם וגם על בסיס הפרופיל הדיגיטלי שלהם ( לדוגמא עד כמה גבוהה ההסתברות שיהיו מעורבים באופן רציף בתוכן שלכם ואף יפיצו אותו לחבריהם) פרסונליזציה מבוססת על מהלכי ליקוט מידע אודות … [קרא עוד ...]
מנהלי שוווק/ מנהלי דיגיטל ?חייבים לצפות בוידאו הזה.
אני יודע שאתם עסוקים ( קפה, פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, פורנו.... החיים עמוסים) , ובכל זאת, אם יש לכם 17 דקות להשקיע בעצמכם ובמקצוע שלכם, אני ממליץ לכם לצפות בוידאו קליפ שצירפתי. הוא לא ממש וידאו חדש, אבל לגמרי רלוונטי לשינויים שעובר תחום השווק עכשיו. אל תדאגו , פינקתי אתכם - יש תרגום. מדובר בהרצאה קצרה של מומחה השווק סט' גודין. התובנה המרכזית היא ששווק והפצת מסרים זה כל העניין . ושהדרך להפצת … [קרא עוד ...]
לימודי שווק דיגיטלי – לבחון טוב את האפשרויות ולהזהר משרלטנים
תחום השווק הדיגיטלי , כמו כל תחום צעיר ופופולרי, מצמיח מכללות, קורסים ולימודי תעודה מסוגים שונים . חלקם מקצועיים , חלקם חלולים.... יש לא מעט אלטרנטיבות. יצאנו לבדוק עבורכם חלק מהן, אבל לפני כן - גילוי נאות - אני פעיל בשני מוסדות אקדמאים בתחומי המדיה והשווק הדיגיטלי : הקריה האקדמית אונו ( המרצים הטובים ביותר - לפי סקר התאחדות הסטודנטים הארצית.... אני רק מניח את זה כאן) והמרכז הבינתחומי הרצליה. מצד … [קרא עוד ...]