תחום המדיה עומד בפני שאלות בסיסיות. האם אפקטיבי לפרסם בשילוט חוצות ? כנראה שלא ממש. אנשים ברכב או ברמזור עסוקים בדברים אחרים - טלפון נייד גונב תשומת לב משילוט חוצות. בכל רגע נתון הקשב שלנו נתון לנייד. מתעלמים מהסביבה . מה עם פרסום בטלוויזיה ? צעירים כבר לא שם. וגם במלכודות רייטינג - כמו משחקי ספורט וריאליטי - היום כבר ידוע שבתכניות מסוג זה יש נהירה המונית לרשתות החברתיות בזמן הפסקת … [קרא עוד ...]
תפקידן של רשתות חברתיות במחאות ציבוריות
במהלך שנות השבעים, פרסמה חוקרת בשם אליזבת נואלה ניומן, תיאוריה שנקראת "ספירלת השתיקה" . תאוריה זו עוסקת בתהליכי עיצוב דעת קהל להנעה לפעולה או אי פעולה על בסיס חשיפה למדיה. התובנה המרכזית של תאוריה זו היא שאמצעי התקשורת מסמנים לקהל , מה היא הדעה הרווחת והמקובלת , ועל בסיס זה, הפרט מקבל החלטה האם לחשוף את דעתו האישית וכיצד לנהוג בהתאם למה שסומן כדעה המקובלת. השנים האחרונות מאופיינות בהיחלשותם של … [קרא עוד ...]
UI חכם יוביל אתכם להצלחה בגיוס ושימור לקוחות
בעידן הדיגיטלי, המסע לניצחון בקרב על גיוס ושימור לקוחות מתחיל בדיסציפלינה המקצועית הנקראת UI - User Interface. מדובר בטווח שבו מתקיימת אינטראקציה בין משתמש למכונה או בין צרכן פוטנציאלי לפלטפורמה או נכס דיגיטלי ( אתר, אפליקציה, עמוד סושיאל, בלוג, צ'טבוט , אלקסה, סירי וכדומה) . בין אם מדובר באינטראקציה מבוססת טקסט ובין אם מתמקדים באינטראקציה מבוססת קול ( VUI-Voice User Interface ) רצוי לשמור על … [קרא עוד ...]
בסוף אמזון תנצח בקרב הענקים
מעבר לכל ההתפתחויות הגאו פוליטיות המערבלות את העולם כולו ( צפון קוריאה, רוסיה, איראן, סוריה והמזרח התיכון וכו), מתקיימת מלחמה מסוג אחר . מלחמה שבה כולנו נוטלים חלק כיעד . שלא לומר כטרף נחשק. מדובר במלחמה על רמת הקשב שלנו, על המידע האישי שלנו , מלחמה מתוחכמת על הזמן הפנוי שלנו ועל הכסף שלנו. חמישה שבטים נוטלים חלק במאבק המתמשך הזה : שבט פייסבוק . כולל את הרשת החברתית הגדולה בעולם ( למרות סימני … [קרא עוד ...]
איך מתחילים בהכנת תכנית שווק דיגיטלית ?
בעידן הדיגיטלי , לא יכול להיות שווק מוצלח ללא יצירת מערכת יחסים בין מותג/עסק לבין קהל ( או מיקרו סגמנט) שהוגדר ואופיין מראש. זהו תנאי בסיסי. לכן אין למותגים ברירה אלא לייצר עכביש של נוכחויות דיגיטליות - נכסים דיגיטליים שבאמצעותם יש למותג סיכוי לפגוש את קהל היעד שלו ולהתחיל במסע החיזור. זו הסיבה שמותגים משקיעים לא מעט משאבים ואנרגיה בהקמה של אתר, אפליקציה, זירת פעילות ממותגת ברשתות חברתיות, בלוג … [קרא עוד ...]
כאן 11 ? רשת ? קשת ? כבר לא יכולות להרשות לעצמן לחשוב כמו חברות טלוויזיה
תעשיית המדיה משנה את פניה ומייצרת פורמט פעילות חדש הנקרא : DDP - Detachable Digital Publisher - היצור הזה - ה, פאבלישר ה"פריק" לא מנסה להביא קוראים או משתמשים לאתר שלו. הוא מנסה להביא את התוכן שלו לקוראים/ משתמשים - למקומות ואיזורי הדיגיטל בהם הם חיים ( סנפצ'אט, ווטסאפ, יוטיוב פייסבוק וכדומה) או מייצר אינטראקציה מבוססת תוכן עם צרכנים פוטנציאליים באמצעות בוטים שיובילו את הדיאלוג באמצעות תוכנות … [קרא עוד ...]
סימנים לקריסה של חברות מדיה. מי יעלם ? מי ישרוד ?
במהלך השנים האחרונות , עוברות חברות המדיה ברחבי העולם גלי פיטורים וקיצוצים. הצונמי הזה , התחיל עם העתונות הכתובה ( בשנה האחרונה נסגרו 40 עתונים באנגליה ) ולא פסח גם על חברות מדיה דיגיטליות שחלקן קורסות לנוכח התחרות הקשה עם הרשתות החברתיות. מה הסיבות לקריסה של התעשייה ? קהל צרכנים הולך ומתמעט. הילידים הדיגיטליים לא צורכים כמעט תוכן בפורמט המסורתי . הכוונה היא לא רק לעובדה שהם לא צורכים עתונות … [קרא עוד ...]
שווק מבוסס מסע לקוחות – מנהלי שווק צריכים לנצח על תזמורת מורכבת במיוחד.
מנהלי שווק בעידן האופליין היו בדרך כלל טיפוסים המוכשרים בתחום אחד או שניים . למשל : מדיה, פרסום בטלוויזיה, קידום בנקודות מכירה וכדומה. בעידן הישן זה בדרך כלל הספיק. העידן הדיגיטלי מאופיין בספקטרום יכולות ופעילויות עשיר ומורכב הפועל בהרבה מקרים תחת הגישה השווקית הנקראת : Customer Journey marketing/ Customer Life Cycle - גישה המחייבת חברות ומותגים לייצר תכנית עבודה המתייחסת לכל חלקי מסע הרכישה של … [קרא עוד ...]
איכות אסטרטגיית תוכן של מותג קובעת את איכות קיומו ברשתות החברתיות
העולם הדיגיטלי הפר את הסדר המוכר. הסדר החדש מארגן את תחום התוכן והמידע בתצורה של Many To Many כולם מדברים עם כולם, כולם משפיעים על כולם, כולם מושפעים מכולם. לתוך הסדר החדש נכנסו גם מותגים שהבינו שהדרך היחידה שעומדת לרשותם לעשות מהלכי שווק אמיתיים, היא לפתח מערכת יחסים עם לקוחות ומשתמשים. והדרך היחידה לבסס מערכת יחסים עם צרכנים, היא לייצר עבורם ערך. במילים אחרות - לספק להם תוכן רלוונטי, יחודי, … [קרא עוד ...]
שוק המדיה והתוכן האמריקאי משנה מודל עיסקי. מה המצב בישראל ?
בתחום המדיה והתוכן - ובכלל בתעשיית הסטארט אפים - נהוג לבסס את הההכנסות על אחד או יותר מהמודלים העיסקיים המרכזיים הבאים : 1. פרסום - נכון להיום 87% מהאפליקציות בחנויות של גוגל ואפל מבססות את העסקים הקיימים או העתידיים על הכנסות מפרסום 2. מודל פרימיום ( FreeMium ) אומר שהאפליקציה או הגישה לשירות הם חינמיים , כמו גם שימוש בתוכן עד גבול מסויים. משלב מסויים או אם המשתמש מעוניין להרחיב את השימוש - … [קרא עוד ...]