בחלק גדול מהחברות הגדולות מתחילים להבין שהבידול הטכנולוגי בין מוצרים/חברות , הולך ונשחק. מה שעושה את ההבדל , הם אנשי שווק ופיתוח עיסקי. זו הזדמנות אדירה עבור סגמנט זה. זה עידן הפריצה הגדולה של אנשי שווק המבינים שאבני היסוד של תעשיית השווק השתנו לחלוטין. הכנו עבורכם רשימה של אבני יסוד , תזכורת למשפר דברים אליהם כדאי לשים לב ואותם כדאי לשלב בתכניות העבודה שלכם לשנים הקרובות . It's all about … [קרא עוד ...]
איך תהפכו גולשים למקדמי המותג שלכם ?
תארו לכם שאתם נוסעים לחופשה במדינה בה עדיין לא ביקרתם ואתם מחפשים מלון ראוי במרכז העיר. האופציות ,קרוב לוודאי , רבות ואתם מתלבטים בין מספר בתי מלון. אחת הפעולות הראשונות שתעשו תהיה לגלול לתחתית העמוד בכדי להתרשם מתגובות והמלצות המבקרים. במידה וההמלצות רעות והציון הכללי נמוך מ – 8 , סביר להניח שתזנחו את האופציה הזו. גם אם הציון סביר אבל מספר המגיבים נמוך מאוד , זה לא יתן לכם תחושה שכדאי להמשיך … [קרא עוד ...]
מדוע טאלנטים עוזבים את ענף הפרסום?
משרדי פרסום הם בדרך כלל יצור קצת איטי. לרובם, לוקח זמן להתרגל לשינויים בשוק ,כמו גם לשינויים בצרכים של לקוחות והרגלי צריכת מדיה של צרכנים. המעבר מפעילות קמפיינית (Peaks) לפעילות רציפה (ונטולת הכנסות מדיה) ברשתות חברתיות ועולמות תוכן אחרים, תפס אותם לא מוכנים גם מבחינת היכולות וגם מבחינת הטמעה של מודלים עיסקיים מעודכנים. הכנסות כבר לא יכולות להישען רק על עמלות מדיה. המקור הזה עלול להצטמק מאוד … [קרא עוד ...]
תפקידן של רשתות חברתיות במחאות ציבוריות
במהלך שנות השבעים, פרסמה חוקרת בשם אליזבת נואלה ניומן, תיאוריה שנקראת "ספירלת השתיקה" . תאוריה זו עוסקת בתהליכי עיצוב דעת קהל להנעה לפעולה או אי פעולה על בסיס חשיפה למדיה. התובנה המרכזית של תאוריה זו היא שאמצעי התקשורת מסמנים לקהל , מה היא הדעה הרווחת והמקובלת , ועל בסיס זה, הפרט מקבל החלטה האם לחשוף את דעתו האישית וכיצד לנהוג בהתאם למה שסומן כדעה המקובלת. השנים האחרונות מאופיינות בהיחלשותם של … [קרא עוד ...]
Social Proof Of Quality- SPOQ – הכרחי לצורך הצלחת מסחר דיגיטלי
תארו לכם שאתם נוסעים לחופשה במדינה בה עדיין לא ביקרתם ואתם מחפשים מלון ראוי במרכז העיר. האופציות ,קרוב לוודאי , רבות ואתם מתלבטים בין מספר בתי מלון. אחת הפעולות הראשונות שתעשו תהיה לגלול לתחתית העמוד בכדי להתרשם מתגובות והמלצות המבקרים. במידה וההמלצות רעות והציון הכללי נמוך מ - 8 , סביר להניח שתזנחו את האופציה הזו. גם אם הציון סביר אבל מספר המגיבים נמוך מאוד , זה לא יתן לכם תחושה שכדאי להמשיך … [קרא עוד ...]
שווק מבוסס מסע לקוחות – מנהלי שווק צריכים לנצח על תזמורת מורכבת במיוחד.
מנהלי שווק בעידן האופליין היו בדרך כלל טיפוסים המוכשרים בתחום אחד או שניים . למשל : מדיה, פרסום בטלוויזיה, קידום בנקודות מכירה וכדומה. בעידן הישן זה בדרך כלל הספיק. העידן הדיגיטלי מאופיין בספקטרום יכולות ופעילויות עשיר ומורכב הפועל בהרבה מקרים תחת הגישה השווקית הנקראת : Customer Journey marketing/ Customer Life Cycle - גישה המחייבת חברות ומותגים לייצר תכנית עבודה המתייחסת לכל חלקי מסע הרכישה של … [קרא עוד ...]
סיומו של עידן בתעשיית הפרסום.
אגוצנטריות היא ראיית העולם מנקודת מבטו הבלעדית של המתבונן, ללא התייחסות לנקודות המבט של אנשים אחרים.המילה אגוצנטריות היא תולדה של שתי מילים לטיניות ego (אני) ו-centrum (מרכז). עידן הרשתות החברתיות הכריח מפרסמים ומותגים לבחון את הנטייה ההסטורית שלהם לדבר בעקר על עצמם. מרבית הפרסומות השייכות לפורמט המסורתי של מקור מסר אחד המדבר לנמענים רבים, התאפיינו בכך שהמותג מדבר בעקר על … [קרא עוד ...]
איכות אסטרטגיית תוכן של מותג קובעת את איכות קיומו ברשתות החברתיות
העולם הדיגיטלי הפר את הסדר המוכר. הסדר החדש מארגן את תחום התוכן והמידע בתצורה של Many To Many כולם מדברים עם כולם, כולם משפיעים על כולם, כולם מושפעים מכולם. לתוך הסדר החדש נכנסו גם מותגים שהבינו שהדרך היחידה שעומדת לרשותם לעשות מהלכי שווק אמיתיים, היא לפתח מערכת יחסים עם לקוחות ומשתמשים. והדרך היחידה לבסס מערכת יחסים עם צרכנים, היא לייצר עבורם ערך. במילים אחרות - לספק להם תוכן רלוונטי, יחודי, … [קרא עוד ...]
איך ולמה כדאי לכם להפוך להיות מותג ויטלי ?
בשנים האחרונות הולך ומעמיק הקשר בין סיפור המותג לבין הערך שמותג מביא באופן רציף לקהל מאופיין ומוגדר. על בסיס טרנד זה נולד המונח מותג ויטלי - Vital Brand - מותג שהופך להיות חלק מהותי - מרכיב חיוני בחיי צרכנים .מותג שאם ייעלם - צרכנים ישאלו איפה הוא . הדרך לבניית מותג ויטלי מתחילה ברשתות החברתיות . לא בקמפיינים שבהם המותג מספר על עצמו. שורשי המותג הויטלי נעוצים בשאלה הבסיסית והיא : למה … [קרא עוד ...]
מנהלי שווק חייבים להתמחות גם בתחום חוויית/מימשק לקוח
בעבר היתה הפרדה מבנית בין תחום השווק המסורתי ( תחום שחושב במונחים של לקוחות) לבין תחום חוויית המשתמש שחושב במונחים של משתמש ( UI/UX ). העידן הדיגיטלי טישטש את ההפרדה בין שתי דיסציפלינות אלו ויצר ישות חדשה Custoser - Customer & User. כל משתמש ( באתר או באפליקציה שלכם למשל) הוא או לקוח או לקוח פוטנציאלי וכך צריך להתייחס איליו . החשיבה השווקית על כל מטרותיו צריכה להיות משולבת באופן … [קרא עוד ...]