התחום המעשי והמחקרי הנקרא התנהגות צרכנים מכיל מגוון פעולות אנושיות - צרכניות הקשורות לחיפוש, רכישה וצריכה של מוצרים, ובנוסף מכסה את מכלול הפעולות התפיסתיות - קוגניטיביות הקשורות לתהליכי עיבוד מידע וקבלת החלטות אשר מובילות את הצרכן לקבלת החלטות צריכה או צריכה של מוצרים ושירותים. העידן הדיגיטלי שינה את תחום פעילות זה והשפיע על מאפייני צרכנות בהם רצוי שמותגים וחברות יתמקדו : צרכנים מעדיפים מותגים … [קרא עוד ...]
השפעת AI על תחום כלכלת היוצרים ( Creator Economy)
תחום הבינה המלאכותית עשוי לשנות באופן מהותי את תעשיית המשפיענים המונה כיום יותר מ 200 מליון יצרני תוכן. בינה מלאכותית מתייחסת לסימולציה של אינטליגנציה אנושית במכונות. היא כוללת פיתוח של מערכות אינטליגנטיות המסוגלות לתפוס, לנמק, ללמוד ולפתור בעיות, תוך חיקוי יכולות קוגניטיביות אנושיות. על ידי שימוש באלגוריתמים מורכבים וכוח מחשוב מתקדם AI מספק אפשרויות, ומחולל מהפכה באופן שבו אנו חיים, … [קרא עוד ...]
Signals Marketing – אי אפשר להצליח בלי זה
בשנים האחרונות משנה תחום השיווק את אופיו ותפיסותיו. המעבר מתקשורת חד כיוונית לדיאלוג ומערכות יחסים הוא הכרחי. כמוהו גם המעבר מהבטחות מותג לאסטרטגיה של יצירת ערך – בעקר תוכן. השלב הבא באבולוציה הזו הוא מה שנקרא Signals Marketing - ליקוט סיגנלים לגבי רלוונטיות ויעילות של התוכן שלך ובכלל – כל פעילות דיגיטלית שלך. כולל פרסומות. העידן הנוכחי, שבו יש תחרות מטורפת על רמת הקשב של לקוחות , … [קרא עוד ...]
תכנית אנליטיקס & ליקוט דאטה של חנויות מקוונות
KPI – Key Performance Indicators של מסחר אלקטרוני הם מדדי ביצועים מרכזיים שניתן להשתמש בהם כדי לקבוע את הצלחת העסק וגם מהווים תשתית הכרחית לבניית אסטרטגיית מוצר ואסטרטגיית שווק של חנויות אונליין. כל עסק בתחום המסחר האלקטרוני חייב לעקוב אחר הצמיחה העסקית , המכירות וכל יעדי יחסי הלקוחות ובמקביל לייצר תכנית עבודה המבוססת על First Party Data . KPI's החשובים ביותר שכל שחקן איקומרס חייב … [קרא עוד ...]
מדוע עסקים קטנים ובינוניים צריכים להתמקד בשיווק קהילתי?
מחקרים מצביעים על כך שהבעיה המשמעותית ביותר של עסקים קטנים טמונה בחלק העליון של המשפך. כלומר יצירת תנועה איכותית, טראפיק רלוונטי ומעורבות. במילים אחרות, פתרונות וכלים יעילים שעוזרים להם לקבל לקוחות חדשים. הפתרונות הקיימים – קמפיינים בסושיאל, גוגל ושיווק אורגני פחות יעילים בכל הפרמטרים הרלוונטיים: טראפיק לא מספק – מבחינת כמות ואיכותיעילות בעייתית לנוכח תקציב נדרש עולהעלות לקליק עולה בכל … [קרא עוד ...]
עולם השווק מתמקד במרדף אחרי תשומת לב והקשבה
שווק מסורתי התמקד במשך שנים במונחים כמו הגעה ( Reach ) , תדירות, מודעות וכדומה. ההתפתחות הדיגיטלית של השנים האחרונות שינתה את מטרות המיקוד של מותגים ועסקים. הקרב הנוכחי הוא על רמת הקשבה ותשומת לב של קהל היעד שלכם. High attention Media הוא המונח המרכזי והחשוב ביותר שצריך להנחות אתכם כאשר אתם מייצרים את תכניות השווק שלכם. באופן פרדוקסלי - אמצעי המדיה היקרים יותר הם גם אלו המאופייים … [קרא עוד ...]
עלייתן של הרשתות החברתיות הוורטיקליות
קבוצת פייסבוק / Meta מובילה את השוק ומציגה ביצועים עסקיים מעולים – גם מבחינת משתמשים וגם מבחינת הכנסות . במבט קדימה לשנים הקרובות כדאי לשים לב למספר שינויים מהותיים בתעשיית המדיה ובעקר להתחזקותן של רשתות חברתיות סגמנטליות/ ורטיקליות שיהפכו את שוק הסושיאל למבוזר יותר . רשת חברתית נושאית או ורטיקלית היא פלטפורמה עם מיקוד ספציפי עבור אנשים עם תחום עניין מסוים. מבחינת המשתמשים, לסוג זה של מדיה … [קרא עוד ...]
מהם "מגזרים נשכחים" בקמפיינים פוליטיים ומדוע הם חשובים?
בדמיונם, פוליטיקאים ומנהלי קמפיינים פוליטיים מגיעים לכל קול פוטנציאלי, ולכל קבוצת בוחרים. בפועל, יש תמיד לא מעט מגזרים נשכחים. הכוונה כאן היא לקבוצות של בוחרים שחשים שפוליטיקאים – או מדיניות המיינסטרים שהם מקדמים - מתעלמים מהם או מזניחים אותם. העניין הוא שלפעמים מדובר בפלח אוכלוסייה שיכול לעשות את ההבדל, כפי שהתברר במהלך הקמפיין של דונלד טראמפ ב-2016. האסטרטגיה של מנהלי הקמפיין שלו כללה התמקדות … [קרא עוד ...]
האזנה לקהל – חלק מאסטרטגיית ההשפעה שלכם
עד כמה חשוב עבור מפלגות פוליטיות לשלב האזנה לקהל באסטרטגיית ההשפעה שלהן? ובכן, מאוד! אבל לפני שנסביר למה בדיוק, חשוב קודם להבין איזה קולות יש כאן ששווה להאזין להם בכלל. בגדול, אנחנו מדברים על 'קול הצרכן' (VoC) ועל 'קוול העם' (VoP). בשני המקרים הכוונה היא לתהליך של האזנה, מעקב וניתוח משוב, דעות, העדפות, מגמות וציפיות של קהלים בנוגע למפלגה פוליטית. התהליך הזה הוא לא פחות מקריטי עבור אנשים … [קרא עוד ...]
למה כדאי לכם ״להאזין״ לקבוצות טלגרם ?
במשפט אחד? כי אתם יכולים לאסוף שם המון תובנות, וכי אתם לא יכולים להרשות לעצמכם לוותר על כלי שכזה. בתור התחלה חשוב להבין שפלטפורמת הטלגרם מציעה המון ערוצים ציבוריים שניתן לנטר בדיוק כמו שקורה עם פלטפורמות סושיאל אחרות. העניין עם טלגרם הוא שניטור חכם של הפלטפורמה מספקת הצצה לשיחות אמיתיות – כאלה שמגלות מהם הנושאים המובילים בשיח, רמת המעורבות שהם מייצרים ועד כמה חזק הסנטימנט שהם מעוררים בקרב קבוצות … [קרא עוד ...]