בשנים האחרונות, עולם השווק נכנס לעידן חדש שבו יש לא מעט הגבלות על משיכת מידע אודות משתמשים ולקוחות פוטנציאליים ( GDPR - רגולציה המכילה הוראות מחייבות החלות על גופים שונים האוספים ומעבדים מידע אישי המצוי ברשת אודות אזרחי האיחוד האירופי בכל נושאי פרטיות ואבטחת המידע). יחד עם זאת, המלחמה על רמת קשב של משתמשים היא קיצונית . מה שמחייב מותגים ופאבלישרס לייצר מערכת יחסים מבוססת דאטה ופעילות מדויקת … [קרא עוד ...]
Live Social Shopping – למה אסור לכם לפספס את הטרנד הזה ?
מדובר באסטרטגיית שיווק המשלבת שידור חי עם מסחר אלקטרוני ליצירת חוויית קנייה אינטראקטיבית וממוקדת. שיטה זו מאפשרת למותגים, למשפיענים ולעסקים קטנים להציג מוצרים בזמן אמת, תוך מתן אפשרות לרכישה מיידית ואינטראקציה ישירה עם הקהל. איך זה עובד ? שידור חי: מארחים, (משפיענים, אישי תרבות או בעלי מותגים) עולים בשידור חי בפלטפורמות מדיה חברתית או באתרי מסחר אלקטרוני ייעודיים כדי להדגים מוצרים, לענות … [קרא עוד ...]
בניית תכנית שווק על בסיס DNA של הקטגוריה שלכם
אחת הדרכים ליצור לארגון שלכם תכנית שווק אסטרטגית בעידן הדיגיטלי , היא לבסס את אותה תכנית על מה שנקרא ה DNA של הקטגוריה שלכם . מונח זה מתייחס ל - 7 פרמטרים האמורים למקם אתכם מבחינת הקשר בין מוצרים בקטגוריה שלכם לבין צרכנים . אתם צריכים לשים לפניכם את הפרמטרים הרלוונטיים ולשאול את עצמכם כיצד עליכם לנהוג בכל פרמטר וכיצד ניתן לשפר ביצועים או פוזיציה של המותג שלכם בכל פרמטר. באופן פלא - התשובות לשאלות … [קרא עוד ...]
האם אינסטגרם מסוכן לצעירים ?
סקוט גאלאווי - מרצה ב NYU - אמר באחד הראיונות שהוא היה מעדיף לתת לילדים שלו אלכוהול ומריחואנה מאשר לתת להם להשתמש באינסטגרם. בשנים הראשונות לפעילות הרשת החברתית הזו , היו צעירים משתמשים בה כדי להתפאר בחיי היומיום שלהם, לעצב את הדימוי הציבורי שלהם ולהעצים את האגו שלהם . כלי המדידה העקרי של צעירי דור המסכים הוא לייקים או עוקבים . זה מדד ההצלחה והדימוי המרכזי עבור מאות מיליוני צעירים … [קרא עוד ...]
אפקט "עגלת התזמורת" בתחום ניהול לקוחות (bandwagon)
אחד האפקטים המשמעותיים בתחום ניהול לקוחות ( גיוס ושימור) בעידן הדיגיטלי קרוי אפקט "עגלת התזמורת" - ככל שאנשים מאמינים ומעדיפים מוצר/ מותג/ שירות מסויים וככל שהם משדרים את דעתם לסביבה שלהם , כך יש יותר סיכוי לנהירה של אנשים נוספים ש"יקפצו על העגלה" הזו ויתמכו באותן דעות או תפיסות . על בסיס אפקט זה, מותגים ועסקים חייבים להטמיע אסטרטגיית תיבת התהודה אפקטיבית על ידי פעילות מקצועית ורציפה בשדה החשוב … [קרא עוד ...]
קבלת החלטות עיסקיות על בסיס דאטה
אחד התחומים הצומחים והמרכזיים בחייו של כל מותג וחברה הוא התחום של דאטה מיינינג . כרייית מידע / נתונים - data mining - היא הפעלה של תוכנות או אלגוריתמים שיעדם הוא לגלות, לסדר ולשאוב מידע רב הטמון בבסיסי נתונים קיימים . השלב הבא בתהליך הוא לייצר סט של מסקנות מתוך אותו מידע ויישומן לכדי תכנית עבודה בתחומים כמו פיתוח מוצר, ניהול לקוחות , שווק ומכירות. מידע מסודר הנשאב ממאגרי מידע קיימים עוזר לכם … [קרא עוד ...]
טכנולוגיות בינה מלאכותית עושות מהפכה בתחום של האזנה חברתית
התחום המתפתח של האזנה חברתית , הפך להיות כלי מרכזי בארגז הכלים עבור עסקים וגורמים פוליטיים המעוניינים להכיר רחשי עומק בחברה הישראלית ולקבל תובנות חשובות לצורך יצירה של אסטרטגיות שיווק והשפעה חכמות. השנה האחרונה הביאה לקפיצת מדרגה משמעותית בתחום זה , וזאת בעקר בזכות שילובה של טכנולוגית AI המחוללת מהפכה בקטגוריה הזו במספר דרכים : ניתוח רגשות - בינה מלאכותית משתמשת בעיבוד שפה טבעית כדי לזהות רגשות … [קרא עוד ...]
איך עובדת מכונת רעל ?
משטרים שונים כמו אלו ברוסיה, סין וטורקיה הקימו כבר לפני שנים "מפעלי פייק " מושקעים וממומנים היטב . מפלצות דיגיטליות אלו פועלות באופן רציף ומאורגן ברשתות החברתיות במטרה ליצור כאוס ומשברים במדינות המערב ובחברות הדמוקרטיות. הציר הזה ,הכולל גם ארגוני טרור כמו החמאס, מפעיל עשרות ומאות אלפי בוטים ופרופילים מזוייפים המייצרים אוסף של מסרים חתרניים ( " יש בוגדים בישראל" ) ומפיצים אותם ברשתות תוך ציפייה … [קרא עוד ...]
מותגים נלחמים על רמת קשב. לא על רייטינג
הילידים הדיגיטליים הם בדרך כלל חסרי סבלנות וקופצים מפלטפורמה לפלטפורמה ומאופציה אחת לשניה. מותגים ועסקים צריכים להטמיע אסטרטגיית תקשורת יעילה במיוחד כאשר הם רוצים לתקשר עם קהל זה . התקשורת היעילה חייבת להיות במבנה קצר , ברור ורלוונטי לקהל ( Snackable Content) . כאשר מדובר בפרסומת, פוסט ,מאמר תוכן שווקי או כל פריט תוכן אחר , מסתבר , שכשני שליש מהקוראים ( או הצופים - אם מדובר בוידאו) משערכים את … [קרא עוד ...]
OMM – One Message marketing. אסטרטגיית תקשורת נכונה לעידן הצפיפות
העידן הדיגיטלי הביא איתו מספר שינויים שמחייבים את כולנו לשינוי תפיסתי בשני רבדים עקריים : אנחנו לא יכולים להיצמד לאמצעי המדיה המסורתיים. זה לא יעיל. הילידים הדיגיטליים לא שם . אנחנו לא יכולים יותר לחשוב על רייטינג כעל הפרמטר המוביל בתכניות שלנו. העניין המרכזי שלנו צריך להיות יצירת קשב. זו המלחמה המרכזית של מותגים בעידן הנוכחי - מרדף אחרי הקשבה של לקוחות פוטנציאליים. רמת הקשב של כולנו נמוכה מאוד … [קרא עוד ...]