אנחנו צועדים לעידן שבו הצרכן לא מתעניין במה שהמותג אומר על עצמו. הוא מתעניין במה שאנשים אחרים אומרים על המותג ( ובערך שהמותג מביא לו באופן התנדבותי....) . אם זה נכון - תחשבו מה זה יעשה לתעשיית הפרסום ..... ולכן - אל תייצרו מוצר שאנשים רק מתעניינים בו אל תייצרו מוצר שאנשים רק קונים אותו תייצרו מוצר שאנשים גם מדברים עליו השווק המסורתי שבו המותג מדבר על עצמו כבר לא יעיל. קהל היעד … [קרא עוד ...]
ההשפעה המרכזית של AI על תחום השווק
רבות כבר נכתב על השפעת היכולות המשופרות של כלי AI על חיינו . כל תחומי החיים יושפעו מהכלים החכמים האלו . אנשי שווק רבים התחילו להשתמש בכלי AI לצורך ניהול פעילות שוטף, תכנון מדיה, בניית תקציב ויצירת מצגות ותכניות אסטרטגיות. מניסיון שלי , התוצרים של המכונה בתחומים אלו הם קצת וניליים . שלא לומר בלתי יצירתיים . סביר להניח שיכולות המכונה בתחום מטלות אלו ילך וישתפר. בסופו של דבר , המכונה תהיה חכמה יותר … [קרא עוד ...]
מנהל/ת חדשנות – תפקיד חשוב, מורכב והכרחי בעידן הדיגיטלי
חדשנות זו מילה מאוד פופולרית בשנים האחרונות. קורסים שונים בתחום זה שוטפים את המכללות וארגונים מתחילים להשקיע משאבים משמעותיים בפעילויות הקשורות לחדשנות. השאלה היא מה היא באמת חדשנות בהקשר של מיתוג, שווק ופיתוח עסקים ? התשובה לשאלה זו היא מורכבת, כיוון שהאופן הנכון לטפל ולטפח תחום זה היא בצורה אינטגרטיבית - החוצה תחומים וחטיבות. חדשנות היא כבר ממש לא רק עניין טכנולוגי. היא עניין תפיסתי הכולל … [קרא עוד ...]
דור ה Z. נמנעים מטלוויזיה לינארית. שונאים פרסומות
דור המסכים ( Z ) הם אלו שנולדו אחרי שנת 1995 ומאופיינים בכך שהם נולדות לעידן של ריבוי מסכים ( 13 אחוז יותר הפרעות קשב בהשוואה לדור שלפניהם) . הם יצרני תוכן טבעיים ( מרבית הוולוגרים והיוטיוברים שייכים לדור הזה ) , הם הקהל המוביל בכל מה שקשור למובייל שופינג והם בעקר – נמנעים מטלוויזיה לינארית ושונאים פרסומות. 69% מבני דור ה-Z חושבים שפרסומות מפריעות, ומכיוון שהם … [קרא עוד ...]
איך משביחים גיוס ושימור לקוחות במהלך אחד ? מאכילים את תיבת התהודה שלכם
הרשתות החברתיות מתפקדות כתיבת תהודה למהלכים שווקיים , מוצרים ושירותים . זה השריר המרכזי של עידן השווק הדיגיטלי – הלקוחות שלכם הם ערוץ השווק היעיל ביותר . במקרים מסויימים זהו ערוץ השווק היחיד שלכם. בכדי להטמיע מהלך מיתוג או שווק המבוסס על השריר הזה – אתם צריכים להאכיל את תיבת התהודה הזו בחומרים וירליים המבוססים על הבאת ערך לקהל מדוייק . רצוי קהל מצומצם המאופיין בתשוקה לקטגוריה שלכם. … [קרא עוד ...]
טיקטוק היא הרשת הרעילה ביותר
סקר חדש מצביע על כך שרשת טיקטוק היא הרשת הרעילה ביותר בכל מה שקשור להתנעה וגירוי של תופעות אנטישמיות. המחקר מראה למשל ששימוש בטיקטוק 30 דקות ביום מגדיל ב % 17 את הסיכוי להחזיק בדעות אנטישמיות או אנטי ישראליות. זאת בהשוואה ל 6% למשתמשים באינסטגרם ו- רק 2% למשתמשים בX ( טוויטר) . באופן כללי ניתן לומר שהרשתות החברתיות הם קרקע פוריה לצמיחה של אנטישמיות . תוכן פייק ומידע שגוי שברובו אינו מנוטר, … [קרא עוד ...]
הגישה ההוליסטית לניהול לקוחות בעידן הדיגיטלי
ההתייחסות המסורתית לתחום החשוב של ניהול לקוח , התבססה על הפרדה מהותית בין שלב רכישת הלקוח לבין שרשרת הפעילויות שמטרתן לשמר אותו . העידן הדיגיטלי שינה את התפיסה הזו והפך את סך פעילויות ניהול הלקוח לקפסולה אחת הבנויה משרשראות של פעילות המניעות זו את זו ומשפיעות האחת על השנייה . השלב הראשון מתמקד במטרה אחת , והיא איתור וגיוס לקוחות חדשים . שלב זה כולל בדרך כלל פעילויות שמטרתן להביא את … [קרא עוד ...]
מגננה חברתית בעידן הדיגיטלי
למרבית האנשים סביבכם יש יכולות מסוג מסויים . העידן הדיגיטלי השביח מאוד את האפשרות של כל אחד מאיתנו לבטא את יכולותיו . ועדיין - מרבית האנשים נזהרים מלהעמיד בפרונט את היכולות שלהם, את היצירתיות שלהם . הם מפחדים מכשלון, הם מפחדים לקבל דחיה, הם מפחדים שיצחקו מהם, הם מפחדים מתגובות לא מפרגנות. סך הפחדים האלו שולח אותם להיות מינוריים ולחפש את הבטוח וה"רגיל" . מרביתנו נמצאים בפוזיציה של אנשים ממוצעים … [קרא עוד ...]
איך ציניות של צרכנים משפיעה על תחום השווק?
ציניות היא עמדה המאופיינת באי אמון כללי ביחס למניעים של אנשים או חברות . העידן הדיגיטלי וריבוי פלטפורמות ומקורות תוכן הופך אנשים לציניים יותר . שדה המדיה הפך לסלט של מיקרו פאבלישרס ( כל אחד הוא חברת מדיה) מה שיצר תופעה של רמת אמון נמוכה במקורות מסר מסורתיים . הכל פרוץ , כולם כותבים , כולם מנסים למכור משהו. ציניות היא בהחלט דרך טובה לסינון רעשים ותקשורת המנסה לכפות על הצרכן מסרים . רמת הקשב … [קרא עוד ...]
הסברה ישראלית בעולם . הגיע הזמן להתייחס לזה ברצינות
ישראל היא מותג חזק, עם מאפיינים ברורים, יתרונות מוצריים וגם לא מעט חולשות הנובעות בעקר בגלל מעמדנו המדיני והסביבה העויינת בה אנחנו חיים. בהחלט מותג איתו ניתן לעבוד מבחינת מיצוב, מיתוג והסברה. ולמרות זאת - פעם אחר פעם אנחנו מוצאים את עצמינו מובסים בזירה ההסברתית - שווקית . איך ניתן להסביר זאת ? אין ניהול מרכזי ותכנית מובנית ומסודרת של פעילות השווק של ישראל. כל מהלך הסברתי של ישראל נראה … [קרא עוד ...]