השנים האחרונות לימדו אותנו שפרסום חד כווני שבו המותג מספר על עצמו - כבר פחות יעיל. מותגים גדולים כמו גם עסקים קטנים מחוייבים להטמיע מהלכים שווקיים המבוססים על הענקת ערך ללקוח. ובעדיפות עליונה - יצירת תוכן יחודי, יעיל ופרסונלי. יצירת תוכן ( והפצתו) הופכת לחלק מרכזי והכרחי בתכנית השווק של כל חברה, ארגון ועסק. זה לא פשוט ודורש משאבים תקציביים משמעותיים. החדשות הטובות הן שכבר עכשיו ישנם פתרונות … [קרא עוד ...]
מהלך המיתוג מחדש של פייסבוק . טוב או רע ?
נתחיל בתשובה לשאלה בכותרת : לא טוב ולא רע . לא מאוד מעניין. עוד מעט נסביר אבל קודם כל קצת רקע למהלך : פייסבוק נקלעה בתקופה האחרונה לרצף אירועים ותגובות היכולות להיכלל תחת הכותרת " מכרסמי מותג" . פייסבוק כבר מזמן לא נחשבת ל Lovable Brand אבל עושה רושם שהתקופה האחרונה היא סוג של מדרון חלקלק ביחסים בין תאגיד המדיה לבין לקוחותיו ולא פחות מזה , מדרון עמוק בין פייסבוק לבין הרגולטורים בארצות הברית … [קרא עוד ...]
אבולוציה אפשרית של רשתות חברתיות
רשתות חברתיות נוכחות בחיינו יותר מעשרים שנה. לפני 15 שנים בערך הפכה פייסבוק למלכה של התחום - לישראל היא הגיעה באופן מלא בשנת 2008 - ומאז הקבוצה הכוללת גם את אינסטגרם וווטסאפ שולטת בקטגוריה לטוב ולרע. יש האומרים שהשנים האחרונות העמיקו את הרע שכולל - שימוש לרעה במידע של משתמשים, הצפה של פרסומות ( ממוצע מפרסמים חודש עומד כבר על 8 מיליון ) והרבה לכלוך ומאבקי מקלדת מכוערים בין משתמשים. אז לאן התחום … [קרא עוד ...]
קול ההמון יקבע את עתידה של החנות הדיגיטלית שלך
בעידן הדיגיטלי יש תנועה חזרה לעבר משפטי ההמון ב"כיכרות העיר". בעידן זה, את כיכרות העיר החליפו איזורי הדיגיטל של ביקורות צרכנים וגולשים. עד כמה שזה נשמע פרדוקסלי , חלק מהטרנד הנותן יותר כוח לצרכנים , הביא את התעשייה למצב בו מיצוב של חברה כבר לא נמצא בידיה אלא עבר לידיו הזועמות או המפרגנות של ההמון. כאשר אתם משיקים חנות דיגיטלית או קו מוצרים הנמכר בפלטפורמות כמו אמזון , אתם חייבים לכלול … [קרא עוד ...]
איך עושים טרנספורמציה דיגיטלית אמיתית בתחום הבנקאות ?
אין תעשייה בשלה יותר לטרנספורמציה קיצונית - כמו תעשיית הכסף שלנו. תחום הפינטק אחראי ל 17 אחוזים מחברות היוניקורן בעולם. יותר מכל תעשייה אחרת. השנים הקרובות מביאות הזדמנות אדירה לבנקים המסורתיים להפוך למובילי הסגמנט - למרות התדמית המעט כבדה שלהם . איך הם יכולים לשמור על המובילות שלהם ? בנקאות מהירה - בנקאות דיגיטלית ( Neobanks ) פועלת ללא סניפים ומשקיעה את מרבית המשאבים שלה בשירות יעיל … [קרא עוד ...]
מסלול ההגעה ללקוח בעידן הדיגיטלי
אחד השינויים המרכזיים המאפיינים את העידן הדיגיטלי , הוא הדרך שמותג או עסק צריך לעבור בכדי להגיע לדיאלוג שווקי עם לקוחותיו וצרכניו הפוטנציאליים. תרשים זה נקרא: EMF - Effective Marketing Flow בעידן האופליין נהוג היה להתחיל את המסע בהבטחה לצרכן שהיה אמור להבין את המסר, להשתכנע באטקרטיביות שלו לגביו ומכאן נהגו לחשוב שהדרך לשכנוע ורכישה פתוחה. התרבות הדיגיטלית מחייבת אותנו להתחיל את המסע בהגדרה … [קרא עוד ...]
איך מחברים בין שווק דיגיטלי לשווק אופליין ?
יש אנשים שחיים בעולם הפיזי וקופצים לביקורים טקטיים בעולם הדיגיטלי. ישנם כאלה שחיים בעולם הדיגיטלי ויוצאים לעולם הפיזי באופן מדוד. העולם הדיגיטלי לא חיסל את העולם החווייתי - פיזי/ אופליין ומצד שני הפלטפורמות הדיגיטליות המגוונות השפיעו על חיי האנושות והרגלי הצריכה שלנו. יש קטגוריות ומותגים היכולים לחיות לגמרי בעולם הדיגיטלי ( עולם התוכן, מדיה, גיימינג, קניות, היכרויות, ייעוץ, וכו) אבל לגבי חלק … [קרא עוד ...]
פריחתה של תעשיית הקופונים הדיגיטליים
46% מהצרכנים האמריקאים הבוגרים משתמשים בקופונים אישיים באופן קבוע או לעיתים קרובות. 22% מהם מעדיפים לקבל את הקופונים בצורת App Push Notification . תעשיית הקופונים בארצות הברית היתה תמיד חזקה ויעילה . בשנים האחרונות היא עברה טרנספורמציה דיגיטלית שאיפשרה למותגים וחברות להנגיש לצרכנים קופונים אישיים המבוססים על מידע רב הנאגר אודות אותם צרכנים. כפי שכתבתי כאן לא פעם , אחד השלבים בפעילות השווקית הוא … [קרא עוד ...]
עתיד הבנקאות הדיגיטלית
כמו בתחומים אחרים , גם בתחום הבנקאות אנחנו עומדים בפני פרידה . אנחנו נפרדים בהדרגה מהפורמט המוכר של בנקאות , זו המגדירה יחסי כוחות בין בעלי הכסף (אנחנו) לבין שומרי הכסף (הבנק). הבנקאות הדיגיטלית החדשה , תייצר עבורנו שתי אופציות . שני פורמטים לבחירתנו : בנקאות דיגיטלית עצמאית - מבוססת מטבעות מבוזרים Cryptocurrency - מטבע שנוצר באמצעים טכנולוגיים אשר ערכו לא נקבע לפי ערך סחורה או לפי קביעה … [קרא עוד ...]
משרדי פרסום בעולם עוברים מהפכה מיבנית. האם הטרנד יגיע לישראל ?
מקומם של משרדי הפרסום המסורתיים בשרשרת הערך, הולך ומאבד גובה ומשמעות. משרדי פרסום צריכים להמציא את עצמם מחדש או למצוא להם תחום עיסוק אחר. סוכנויות הפרסום הגדולות בעולם מתחילות להיערך לקראת השינוי המיבני המתבקש שאולי יציל אותם מהיעלמות אלגנטית מהשטח. סוכנויות הפרסום בונות את עצמן על שלושה בסיסי כוח : Digital Centric Structure - משרדי פרסום ישראליים רבים עדיין מתייחסים לפעילות דיגיטלית כמשהו … [קרא עוד ...]