במשך שנים של פעילות דיגיטלית עסקו אנשי שווק בשאלת הטירגוט . השאלה הראשונה והבסיסית היתה – לאיזה קהל כדאי לפנות בכדי לשמר ביצועים טובים של Return On Marketing Investment – ROMI .
אנשים מהתעשייה ,איתם נפגשנו במהלך השנים האחרונות, הביעו חשש לגבי העובדה שגם בעידן הדיגיטלי – לכאורה המדיד והמדוייק, הם אינם בטוחים שההשקעה בשווק נעשית בצורה יעילה וכלכלית.
גישה חדשה מנסה להתמודד עם נושא זה על ידי מיקוד כל הפעילות בסגמנט אחד : The Passionate Segment .
מדובר באנשים התשוקתיים באופן מובהק לקטגוריה מסויימת ( לא למותג ספציפי אלא לקטגוריה כולה) , לדוגמא : אנשים התשוקתיים לתחום הטיפוח, אופנה, בריאות, כדורגל, רכב , טיולים וכדומה.
מתודולוגיה זו, מזמינה מותגים ומשווקים להשקיע רק בסגמנט זה. כל דולר המיועד לשווק, יוקצה בפנייה אל, ובפיתוח מערכת יחסים עם האנשים האלה. הם כבר ידאגו להפיץ את הבשורה. למה ? כי זה מה שאנשים תשוקתיים לנושא מסויים עושים.
מה הן הסיבות להפניית כל המשאבים השווקיים שלנו לסגמנט הזה :
- קהל היעד הזה ינסה את המוצרים שלנו
- הם גם עם הסיכויים המשמעותיים ביותר להיות Repeat Customers
- התשוקתיים יקראו את התוכן שלנו
- הם יצטרפו לקבוצות הרלוונטיות ברשתות החברתיות
- הם יפיצו את התוכן שלנו (הנושא הרי בוער בקרבם)
- אנשי התשוקה לקטגוריה שלנו ,תמיד יהיו פתוחים לרכוש מוצרים חדשים – עם רגישות מחיר פחותה.
- יהיה לנו הרבה יותר קל להפוך אותם ל Promoters של המותג והמוצרים שלנו. בתנאי שנכיר בערכם ונייצר איתם מערכת יחסים מיטיבה.
איך מאתרים את הקהל הזה ?
היום זה כבר קל . באמצעות קמפיינים ממוקדי תחומי עניין ברשתות החברתיות, באמצעות דאטה שגוגל יכול לספק לנו על הרגלי הגלישה של צרכנים פוטנציאליים וכמובן באמצעים טכנולוגיים פשוטים שאנחנו יכולים להטמיע ( Cookies ) באתרים שלנו ובאמצעותם ללמוד על תחומי העניין של הגולשים.
אז אם אתם פעילים בתחומים הרלוונטיים לתשוקתיות ו/או אתם פעילים בתחום של סחר אלקטרוני – הגיע הזמן למיקוד.
השקיעו אנרגיה בבניית "אשכול התשוקתיים" הרלוונטיים לקטגוריה שלכם ואז, יישמו תכנית שווק הממוקדת בקהל יעד זה בלבד!!!!!
פרט טריוויה אחד לסיום – המתודולוגיה הזו נולדה דווקא במחוזותיהם של חוקרים גרמנים . האם התכוונו לומר לנו ש:
? Passionate Segment über alles
כתיבת תגובה